في هذا المقال ننشر لكم إعلان متابعتكم وظائف شركة نماء خدمات مشتركة في عدد من التخصصات الإدارية والقانونية والهندسية و التجارية برواتب وحوافز مجزية ومزايا عالية.
وظائف مجموعة نماء 2026
ومن خلال الجزر البعيدة، نستعرض معكم علي موقعنا ترند الوظائف تفاصيل الشاغرة المتاحة
وظائف لدى الشركة العمانية nama
1-محلل إدارة وتطوير المواهب (Talent Management & Development Analyst)
- نوع الوظيفة: دوام كامل
- المؤهل العلمي: بكالوريوس في الموارد البشرية، التعليم، إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة
- الخبرة: سنة واحدة على الأقل في التوظيف، التدريب، تصميم البرامج التعليمية وتطوير الكفاءات
- المهام:
- إجراء تقييمات دقيقة للاحتياجات التدريبية وتحديد الفجوات المهارية
- تصميم وتنفيذ مبادرات التعلم والتطوير المبنية على الكفاءات
- متابعة عمليات تقييم الأداء السنوي وإعداد تقارير شاملة
- المساهمة في خطط الإحلال الوظيفي وتطوير الموظفين ذوي الإمكانات العالية
- دعم بناء مسارات وظيفية واضحة وربطها بأهداف المؤسسة الاستراتيجية
2-قائد فريق المكالمات الواردة (Inbound Calls Team Leader)
- نوع الوظيفة: دوام كامل
- المؤهل العلمي: بكالوريوس في إدارة الأعمال، المحاسبة، المالية أو تخصصات ذات صلة
- الخبرة: 3 سنوات على الأقل في إدارة مراكز الاتصال أو خدمة العملاء، ويفضل في قطاع المرافق
- المهام:
- قيادة فريق من موظفي مركز الاتصال وضمان جودة الخدمة عبر المكالمات الواردة
- متابعة وحل استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة عالية
- وضع أهداف واضحة للفريق ومراقبة الأداء لضمان تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
- إعداد تقارير دورية عن أداء الفريق ورضا العملاء وتحليل البيانات لتحديد فرص التحسين
- تنظيم جداول العمل والموارد بما يتناسب مع حجم المكالمات وضمان بيئة عمل إيجابية ومحفزة
- تنفيذ برامج تدريبية دورية لتطوير مهارات الفريق وتحسين جودة الخدمة
معلومات عامة
- الجنسية المطلوبة: عُماني
- اللغة: العربية (إجادة تامة)، الإنجليزية (إجادة عملية)
- القطاع: الكهرباء
السيرة الذاتية مفتاح القبول للوظائف
جهز سيرتك الذاتية الاحترافية من خلال الرابط القادم مجانا بمنتهى السهولة وبدون خبرة سابقة
تسجيل وظائف نماء
اضغط هنا
تابعونا على مواقع التواصل التالية عبر الروابط التالية:
فصلنا لكم في كلماتنا وظائف شركة نماء، وللتعرف على فرص وظائف عمان يمكنك الضغط على الرابط.
كاتب ومحرر لدي موقع ترند الوظائف امتلك خبرة في جمع ونشر الوظائف الشاغرة في الدولة العربية من الحسابات الرسمية للهيئات والشركات التي تقوم بالاعلان عنها في القطاع الخاص والحكومي.