وظائف جدة اليوم رجال، مطلوب لدى شركة عالم نماء للاتصالات السلكية والحاسبات ونظم المعلومات فني دعم تقنية معلومات، براتب 6700 ريال. المسمى الوظيفي وفقاً للعقد هو “فني حوسبة المستخدم النهائي”.
وظائف جدة اليوم رجال
الوصف الوظيفي
تقديم الدعم والمساعدة الفنية للموظفين والعملاء الذين يواجهون مشاكل في تقنية المعلومات، وتحديد الأدوات والمستلزمات المطلوبة لأعمال الدعم، وحل المشاكل التقنية، وتوفير المعلومات الفنية المتعلقة بأجهزة ونظم وبرامج تقنية المعلومات، بالإضافة إلى حفظ البيانات المتعلقة بعمليات الدعم الفني وإعداد وتقديم تقارير العمل.
الواجبات والمهام الرئيسية
- تقديم الدعم الفني: تقديم الدعم والمساعدة الفنية للموظفين والعملاء الذين يواجهون مشاكل في تقنية المعلومات، ومساندتهم والرد على أسئلتهم واستفساراتهم بهدف حل المشاكل التقنية.
- تحديد الأدوات والمستلزمات: تحديد الأدوات والمستلزمات المطلوبة للقيام بأعمال دعم الموظفين والعملاء وحل المشاكل التي تواجههم حسب السياسات والإجراءات المنظمة، ورفع الطلبات لتأمين ما ينقص منها.
- توفير المعلومات الفنية: توفير المعلومات الفنية الخاصة بأجهزة ونظم وبرامج تقنية المعلومات، والاستعانة بأخصائيي تقنية المعلومات عند مواجهة مشاكل كبيرة.
- حفظ البيانات والمعلومات: حفظ البيانات والمعلومات المتعلقة بكافة أعمال وعمليات الدعم الفني المقدمة، وترتيبها وفقاً للممارسات المعتمدة.
- إعداد التقارير: إعداد وتقديم تقارير العمل وتوثيقها وحفظها بشكل منظم.
للمهتمين، يرجى التقديم وفقاً للشروط المذكورة من خلال الرابط التالي: اضغط هنا
للحصول علي تبليغ يومي بالوظايف الشاغرة تابعنا عبر المنصات التالية مجانا: