وظائف خدمة عملاء شاغرة للجنسين براتب 5,500 ريال سعودي

وظائف خدمة عملاء شاغرة للجنسين لدي شركة كبري في جدة براتب شهري يبدأ من 5000 ريال ويصل 5500 ريال.

وظائف خدمة عملاء

الوظيفة: أخصائي خدمة العملاء

الوصف الوظيفي:

  • وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء.
  • المشاركة في وضع وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء وتطوير برامج لتعظيم جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء.
  • تحليل نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء وإعداد الوثائق والتقارير المتخصصة.

الواجبات والمهام الرئيسية:

  • إجراء دراسات وتحاليل متخصصة لوضع وتحديد مؤشرات الأداء ومعايير الجودة في خدمة العملاء.
  • المشاركة في وضع وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء وتفاصيل الاتصال بهم واستلام والرد على طلباتهم واستفساراتهم.
  • تطوير برامج ومبادرات لتحقيق توقعات واحتياجات المتعاملين من جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء.
  • تحليل المعلومات والبيانات لتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء ووضع الخطط لمعالجة الثغرات.
  • إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة وتقديم التوصيات المناسبة والحلول الملائمة.

– وظائف أخري في جدة قد تناسبك

طريقة التقديم:
– التقديم من خلال الرابط التالي: (أضغط هنا)

للحصول علي تبليغ يومي بالوظايف الشاغرة تابعنا عبر المنصات التالية مجانا:

تليجرام

لينكد ان

واتس اب