وظائف فودافون قطر لجميع الجنسيات من الرجال والنساء براتب مجز

وظائف فودافون قطرvodafone careers qatar للقطريين والوافدين من الجنسين بأجر تنافسي في تخصصات المبيعات والتقنية وخدمة العملاء إضافة لمنح بدون خبرة.

وظائف شركة ڤودافون (vodafone jobs)

متابعي موقع ترند الوظائف في قطر ننشر لكم تفاصيل وظائف فودافون عمل في شركه كبرى وفقا للمسميات الوظيفيه التاليه:

قائمة الوظائف:

1. مستشار مركز الاتصال (Contact Centre Advisor)

الغرض من الوظيفة:
تقديم تجربة عملاء استثنائية من خلال فريق رعاية العملاء، والتركيز بشكل خاص على خدمة Mobile Money.

المسؤوليات الرئيسية:

• التعامل مع مكالمات العملاء الواردة والصادرة المتعلقة بـ Mobile Money.

• حل الشكاوى والمشكلات الفنية المتعلقة بمنصة Mobile Money أو تصعيدها للفرق المختصة.

• التعامل مع الاستفسارات عبر البريد الإلكتروني والرسائل عبر الإنترنت.

• استخدام أنظمة وأدوات Mobile Money للتحقق من معلومات العملاء وحل مشكلاتهم.

• ضمان تحقيق أهداف الإنتاجية والجودة ومستويات الخدمة المتفق عليها (SLAs).

المؤهلات والمهارات المطلوبة:

• المهارات التقنية: المعرفة بأساسيات الحاسوب وأنظمة Windows والتطبيقات عبر الإنترنت.

• الخبرة: خبرة سابقة في مراكز الاتصال أو في قطاع الخدمات تعتبر ميزة إضافية. الخبرة في البنوك أو أدوات المعاملات المالية أو صرافات العملة ميزة كبيرة.

• المهارات الشخصية:

  • مهارات اتصال (شفهية وكتابية) ممتازة.

  • القدرة على فهم المعاملات المالية المعقدة.

  • التركيز على خدمة العملاء وحل المشكلات.

  • القدرة على العمل ضمن فريق وبشكل مستقل.

  • أن يكون ودودًا وسهل التعامل.

2. منسق دعم المبيعات (Sales Support Coordinator)

الغرض من الوظيفة:
دعم وتمكين فرق المبيعات الأمامية لبيع منتجات وخدمات فودافون بشكل أفضل وأسرع وأكثر كفاءة.

المسؤوليات الرئيسية:

• صيانة وتحديث بيانات المبيعات في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بدقة.

• ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات المبيعات.

• التعاون مع الفرق المختلفة لدعم مبادرات المبيعات.

• توليد وتحليل تقارير المبيعات لتحديد الاتجاهات والفرص.

• فهم نماذج وبرامج المبيعات الفعالة.

• تقديم التدريب والإرشاد لفريق المبيعات حول الأدوات والعمليات.

• تحديد فرص تحسين وتطوير العمليات.

المؤهلات والمهارات المطلوبة:

• التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.

• الخبرة: أكثر من 5 سنوات من الخبرة في عمليات المبيعات. تعتبر الخبرة السابقة كمنسق مبيعات أو في مناصب إدارية ميزة إضافية.

• المهارات التقنية: مهارات متقدمة في الحاسوب (MS Office، Excel، Access، PowerPoint).

• المهارات الشخصية:

  • إتقان اللغة الإنجليزية.

  • التنظيم والمسؤولية والموهبة في حل المشكلات.

  • مهارات اتصال ممتازة.

    وظائف مشابهة

    • وظائف في شركات النفط والغاز في قطر اليوم برواتب تنافسية
    • وظائف حكومية في قطر للنساء من جميع الجنسيات برواتب مجزية
    • وظائف مدرسة الحياة العالمية قطر لجميع الجنسيات براتب تنافسي
    • وظائف سائقين في قطر اليوم HopeGo Delivery Services بأجر مجز
    • وظائف تعليمية في قطر للمواطنين والأجانب من الجنسين براتب مجز
    • وظائف شركة الحطاب القابضة قطر لجميع الجنسيات برواتب تنافسية
    • وظائف ecco gulf qatar careers للمواطنين والأجانب من الجنسين

3. طالب برعاية (مخصص للمواطنين القطريين فقط)

هذه فرصة منحة دراسية وليست وظيفة تقليدية.

الغرض:
رعاية الطلاب القطريين الموهوبين والطموحين في مجالات تتوافق مع أعمال فودافون.

المجالات الدرا0سية المستهدفة:

• إدارة الأعمال، الإدارة، تطوير الأعمال.

• المالية، القانون.

• علوم الحاسوب / تكنولوجيا المعلومات.

• التسويق، الاتصالات، المبيعات.

• الموارد البشرية، تحليل البيانات، سلسلة التوريد.

مميزات البرنامج:

• دعم مالي: راتب شهري طوال فترة الدراسة الجامعية.

• تدريب: فرصة للتدريب لمدة 4 أسابيع في كل عام دراسي.

• فرص عمل: فرصة الحصول على وظيفة دائمة بعد التخرج.

• منح أداء: منحة سنوية في حال الحفاظ على معدل تراكمي (GPA) بين 3.0 و 3.5.

• الالتحاق ببرنامج الخريجين: إمكانية التقديم على “برنامج Discover للخريجين” التابع لفودافون.

شروط الأهلية:

• الجنسية القطرية (إلزامي).

• أن يكون الطالب مسجلاً في جامعة معتمدة (داخل أو خارج قطر).

• تحقيق أداء أكاديمي قوي (معدل تراكمي 2.5 كحد أدنى).

• الشغف بالابتكار والقيادة والتحول الرقمي.

4. أخصائي سيبل CRM (Siebel CRM Specialist)

5. أخصائي واجهة مستخدم سيبل المفتوحة (Siebel Open UI Specialist)

ملاحظة: هاتان الوظيفتان متشابهتان جدًا في المتطلبات والمسؤوليات، مع تركيز تقني مختلف.

الغرض من الوظيفة (لكليهما):
تقييم وتصميم وتطوير تطبيقات متعلقة بأنظمة Siebel CRM كجزء من فريق تطوير المنتجات في قسم التكنولوجيا بفودافون قطر.

المسؤوليات الرئيسية (لكليهما):

• قيادة المطورين الآخرين أو الموردين في الفريق لضمان التسليم في الوقت المحدد للمشاريع المعينة.

• العمل عن كثب مع المطورين الآخرين لتسليم المشاريع.

• التخطيط والتنسيق لأنشطة التطوير والصيانة لأنظمة Siebel.

• الإبلاغ إلى مدير مجال CRM والمبيعات.

المهارات المطلوبة (لكليهما):

• خبرة عملية عميقة في تطوير وتخصيص Siebel CRM.

• للمنصب الخامس: خبرة محددة في Siebel Open UI.

• خبرة في إدارة المشاريع وقيادة الفرق.

• القدرة على العمل في بيئة ديناميكية والتعاون مع فرق متعددة.

• مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية.

نوع العمل: دوام كامل من مقر الشركة في منطقة الدوحة الحضرية.

تابعوا وظائف قطر ترند الوظائف من خلال الروابط التالية:

▶️ YouTube 👤 فيس بوك | 💬 واتساب | ✈️ تيليجرام | 📸 انستجرام | 🌌 تمبلر | 🐦 تويتر x | 📌 بنترست | 💼 لينكدإن 🧑‍💼 Quora 🎵 TikTok 💼 لينكدإن | ثريدز